Kein verpasster Anruf mehr.
Leitstand übernimmt Annahme und Vorsortierung für Betriebe in Südbaden — Kundendienst, Termine, Bereitschaft. Zuerst bewährt im SHK-Notdienst.
4 Wochen kostenlos testen — ohne Einrichtungsgebühr, keine Hardware, jederzeit kündbar.
Juli-Runde ausgebucht — Warteliste hat Vorrang für die August-Runde
Anmeldung zur Juli-Runde bis 31. Juli
Pilot im vereinbarten Umfang, ohne automatische Tarifübernahme.
Gesprächsvolumen im Pilot; zusätzlich gilt die vereinbarte Anrufgrenze.
Einrichtung und Freigabe gemeinsam mit Ihrem Betrieb.
* Annahme auf Basis verbreiteter Branchenwerte zur Mailbox-Abbruchquote — im Pilot messen wir Ihre echten Zahlen nach.
Was Sie auf dieser Seite gleich hören.
Fünf Einträge im Logbuch — jeder springt zur Antwort weiter unten.
- 02:13Warum ein einziger verpasster Nachtanruf teurer ist als ein ganzes Jahr Leitstand — mit Ihren Zahlen nachgerechnet.ansehen→
- 02:41Der Denkfehler, warum ein Anrufbeantworter im Notdienst schlimmer ist als gar nichts.ansehen→
- 03:02Wie Lea einen panischen Anrufer um 3 Uhr ruhig durch die Datenaufnahme führt — hören Sie es gleich selbst.anhören→
- 03:27Was passiert, wenn Ihre Bereitschaft nicht rangeht — die Eskalationskette, die keiner sieht.ansehen→
- 05:50Warum 3 Tage genügen, bis kein Notruf mehr verloren geht — ohne dass Sie etwas installieren.ansehen→
Der Anruf, den Sie nicht annehmen, nimmt jemand anderes an.
Ein Rohrbruch wartet nicht bis Montag. Läuft nachts das Wasser in den Keller, ruft der Kunde an — und wenn bei Ihnen die Mailbox rangeht, ruft er den Nächsten an. Der Auftrag über 400 bis 800 Euro ist weg, bevor Sie morgens davon wissen.
Die meisten Betriebe wissen gar nicht, wie viele Anrufe sie nachts verlieren.
- →Sie sind auf einer Baustelle und können nicht ans Telefon.
- →Es ist Wochenende und Sie wollen abschalten.
- →Ihre Bürokraft ist krank oder im Urlaub.
- →Es ist 3 Uhr nachts und Sie schlafen — zu Recht.
≈ 3.900 € pro Monat, die nachts liegen bleiben.
Konservativ gerechnet · echte Zahlen prüfen wir im Pilotgespräch.
Vom Anruf zum disponierten Einsatz — in unter 60 Sekunden.
- 01
Lea nimmt an
Statt Mailbox geht Lea sofort ran, stellt sich als KI-Assistentin vor und hört zu — rund um die Uhr.
- 02
Daten erfassen & bestätigen
Name, Adresse, Rückrufnummer, Problem. Die kritischen Angaben liest Lea zur Sicherheit noch einmal vor.
- 03
Bereitschaft alarmieren
Notfall erkannt → sofort SMS und Anruf an Ihre Bereitschaft. Geht keiner ran, greift die Eskalationskette.
Haupthahn zugedreht · Rückruf 0761 …
Per SMS oder WhatsApp · kein App-Download, kein Passwort
Lea live
Testen Sie Lea jetzt live.
Starten Sie eine kurze Demo und erleben Sie, wie Lea Anliegen erfasst, nachfragt, priorisiert und zusammenfasst. KI-Testgespräch — kein echter Notdienst.
Ihre Stimme wird für die Demo nur in Echtzeit verarbeitet — ohne Tonaufnahme; das Text-Transkript wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Details in der Datenschutzerklärung. Lea fragt nach, priorisiert und fasst zusammen.
Sie verkaufen keine Gesprächsminuten — Sie retten Aufträge.
- 01Auftrag
Keine verlorenen Notaufträge
Der Anruf wandert nicht mehr zum Wettbewerber, der nachts abgenommen hat.
- 02Nachtruhe
Sie schlafen durch
Geweckt werden Sie nur, wenn es wirklich ein Einsatz ist — nicht beim Verwähler um 2 Uhr.
- 03Verfügbarkeit
Randzeiten abgedeckt
Auch bei Krankheit oder Urlaub Ihrer Bürokraft — die Schicht fällt nie aus.
- 04Protokoll
Jeder Einsatz strukturiert
Adresse stimmt, Nummer stimmt, Problem klar — direkt aufs Handy.
- 05Disposition
Weniger Fehlfahrten
Adresse und Rückrufnummer werden im Gespräch bestätigt und vorgelesen.
- 06Außenwirkung
Ihr Betrieb wirkt größer
Jeder Anrufer wird angenommen — professionell, rund um die Uhr.
Ab der nächsten Nacht geht kein Notruf mehr verloren.
Auf die Warteliste→
Aus Südbaden — und ehrlich, wo wir stehen.
SHK-Notdienst-Triage
Wasser, Gas, Heizungsausfall im Winter — keine generische Callcenter-Logik.
EU-Hosting, AV-Vertrag inklusive
Auslieferung und Datenhaltung in der EU (Frankfurt). Einzelne Sprach-Dienste laufen über US-Anbieter auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln — offen in der Datenschutzerklärung.
Verantwortet aus Freiburg
Wer anruft, spricht mit der Person, die das System gebaut hat.
Ehrlich: Echte Pilot-Zahlen und Referenzen kommen, sobald die ersten Betriebe live sind. Wir erfinden hier nichts.
Testen Sie Leitstand vier Wochen im vereinbarten Pilotumfang. Wir richten gemeinsam ein; über einen kostenpflichtigen Tarif entscheiden Sie erst danach.
Vier Wochen im vereinbarten Umfang kostenlos, keine automatische Übernahme in einen Tarif. Umfang, Minuten und anschließende Konditionen stehen transparent in der Pilotvereinbarung.
Wir nehmen pro Runde nur wenige Pilotbetriebe auf, weil wir persönlich onboarden und die ersten Nächte mithören. Danach: Warteliste.
Juli-Runde ausgebucht · Warteliste für die nächste Runde
Anmeldung zur Juli-Runde bis 31. Juli
Ein geretteter Notfall bezahlt den Monat.
Im Pilot bekommen Sie vier Wochen lang alles — und zahlen nichts. Danach trägt ein einziger geretteter Notauftrag pro Monat das Abo.
- Einrichtung & Kalibrierung auf Ihren Betrieb199 €0 €
- 4 Wochen Annahme, rund um die Uhrab 94 €0 €
- Persönliches Onboarding-Gespräch (30 Min)inklusive
- Mithören & Nachschärfen in den ersten Nächteninklusive
- Monatsbericht: angenommen · disponiert · Wertinklusive
regulär ab 293 €
ab 293 €
Gegenwert obendrauf: ein einziger geretteter Notauftrag bringt 400–800 €. Der Pilot kostet Sie nichts außer 20 Minuten.
Ihr Tarif — ab dann, mit echten Zahlen.
Empfang
990 € / Jahr · Einrichtung erlassen
inkl. 100 Min·0,39 € / Zusatzminute
Einrichtung 199 € 0 € — bei Jahreszahlung erlassen
Auf die Warteliste →Was ist enthalten?
- 100 Gesprächsminuten / Monat inklusive
- Anrufannahme rund um die Uhr
- Triage nach Anliegen und Dringlichkeit inkl. Pflicht-Repetition von Adresse und Rückrufnummer
- Gesprächsprotokoll per E-Mail
- 1 Rufnummer
- KI-Hinweis & Datenschutzansage zu Gesprächsbeginn
- Monatsbericht
Bereitschaft
1.490 € / Jahr · Einrichtung erlassen
inkl. 100 Min·0,39 € / Zusatzminute
Einrichtung 199 € 0 € — bei Jahreszahlung erlassen
Auf die Warteliste →Was ist enthalten?
- 100 Gesprächsminuten / Monat inklusive
- Alles aus Empfang
- Sofort-SMS an die Bereitschaft — auch nachts, am Wochenende, an Feiertagen
- 1 Rufnummer · 1 Bereitschaftskontakt
- Einsatz-Protokoll und Monatsbericht
Einsatz
2.490 € / Jahr · Einrichtung erlassen
inkl. 300 Min·0,35 € / Zusatzminute
Einrichtung 199 € 0 € — bei Jahreszahlung erlassen
Auf die Warteliste →Was ist enthalten?
- 300 Gesprächsminuten / Monat inklusive
- Alles aus Bereitschaft
- Anruf-Kaskade: SMS → Anruf → Backup
- Bis zu 3 Bereitschaftskontakte mit Rotation
- Foto-Upload-Link für den Anrufer (Schaden)
- Eigene Stimme, Begrüßung & individuelle Wissensbasis
- Schreibwerk: Early-Access-Zugang (Angebote) — ohne Preis- oder Verfügbarkeitsversprechen
- Wochenbericht und Einsatz-Übersicht
Zentrale
5.490 € / Jahr · Einrichtung erlassen
inkl. 800 Min·0,29 € / Zusatzminute
Einrichtung 199 € 0 € — bei Jahreszahlung erlassen
Auf die Warteliste →Was ist enthalten?
- 800 Gesprächsminuten / Monat inklusive
- Alles aus Einsatz
- Mehrere Standorte und Rufnummern
- Live-Warm-Transfer (durchgestellt, nicht nur Rückruf)
- Schichtplan & Dispatch-Routing nach Zuständigkeit
- API / Webhook-Anbindung (n8n, Branchensoftware, CRM)
- SLA-Reaktionszeit · dedizierter Ansprechpartner
Alle Preise netto, zzgl. 19 % MwSt. · Pilotbetriebe in Freiburg / Südbaden testen aktuell vier Wochen im vereinbarten Umfang kostenlos.
Was Betriebe uns vorher fragen.
Der Anrufbeantworter funktioniert — viele Anrufer sprechen aber keine Nachricht auf. Wie hoch diese Quote bei Ihrem Betrieb ist, messen wir im vierwöchigen Pilot innerhalb des vereinbarten Umfangs. Lea nimmt stattdessen an, erfasst das Anliegen und alarmiert Ihre Bereitschaft nach den hinterlegten Regeln.
Völlig richtig — deshalb ersetzt Leitstand Sie nicht. Die Alternative nachts ist häufig der Anrufbeantworter. Lea kennzeichnet sich als KI, gibt hinterlegte Sicherheitshinweise wieder, erfasst das Anliegen und alarmiert nach den Regeln Ihres Betriebs. Testen Sie das Gespräch direkt hier auf der Seite.
In der Regel brauchen Sie keine neue Telefonanlage oder App. Ihre bestehende Nummer bleibt; Voraussetzung ist eine Rufumleitung zu Lea. Die Einrichtung hängt von Ihrem Telefonanbieter ab, wir begleiten sie Schritt für Schritt.
Lea stellt keine Diagnosen und verspricht keine Reparatur. Sie macht drei Dinge: zuhören, bei Gefahr die Standard-Sicherheitsmaßnahme nennen (Haupthahn zu, bei Gasgeruch raus und 112) und den Fall sauber an Sie übergeben. Die fachliche Entscheidung treffen immer Sie. Was Lea aufnimmt, sehen Sie als Mitschrift nach jedem Anruf.
In einem kurzen Einrichtungsgespräch nennen Sie uns Ihre Regeln (wer durchgestellt wird, wen wir nachts alarmieren). Die technische Freigabe dauert im Pilot typischerweise wenige Tage und hängt von Rufumleitung und Telefonanbieter ab.
Ja, Sie legen die Regeln fest. Lea kann Bestandskunden nach der hinterlegten Regel durchstellen und andere Anfragen nur aufnehmen,ohne einen Einsatz zu versprechen. Sicherheitsregeln für Gas und Wasser bleiben aktiv; bei akuter Lebensgefahr gilt 112.
Entscheidend ist Ihr eigener Deckungsbeitrag. Ein angenommener Auftrag kann den Tarif rechnerisch tragen, muss es aber nicht. Im vierwöchigen Pilot messen Sie innerhalb des vereinbarten Umfangs, wie viele Anrufe tatsächlich angenommen und weitergeleitet werden.
Es werden nur die für den Einsatz nötigen Daten erfasst; Hosting und Datenhaltung liegen in der EU (Frankfurt), ein AV-Vertrag ist inklusive. Einzelne Sprach-Dienste (etwa die Spracherkennung) laufen über US-Anbieter auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln — das legen wir in der Datenschutzerklärung offen. Zu Gesprächsbeginn weist Lea als KI-Assistentin auf sich hin (EU AI Act) und auf den Datenschutz.
Die nächste Nacht
kommt bestimmt.
Mit ihr kann der nächste Anruf außerhalb der Bürozeit unbeantwortet bleiben. Der Pilot ist im vereinbarten Umfang kostenlos und erfordert ein kurzes Einrichtungsgespräch; danach sehen Sie Ihre tatsächlich angenommenen und weitergeleiteten Vorgänge.
Sie müssen nichts kaufen und nichts installieren. Sie leiten nach Feierabend Ihr Telefon um, und Leitstand übernimmt vier Wochen lang Annahme und Vorsortierung — kostenlos. Danach entscheiden Sie mit echten Zahlen statt Bauchgefühl. Die Juli-Runde ist ausgebucht — die Warteliste hat Vorrang für die August-Runde. Jetzt auf die Warteliste.
Anmeldung zur Juli-Runde bis 31. Juli