Ein geretteter Notruf
zahlt den Monat.

Vier Wochen lang nehmen wir Ihre Anrufe nach Feierabend kostenlos entgegen — gedeckelt auf 100 Gesprächsminuten und rund 30 Anrufe. Sie testen ohne Vertrag, ohne Setup-Gebühr, ohne Risiko. Retten wir Notrufe für Sie, schließen wir einen regulären Tarif ab. Wenn nicht, zahlen Sie nichts.

Im Pilot 0 €. Ab regulärem Rollout 490 € einmalig — bei Jahreszahlung erlassen wir die Setup-Gebühr. Onboarding heißt: Wir richten Stimme, Begrüßung, Servicegebiet, Bereitschaftsplan, Eskalationsregeln, Datenschutzansage und Test-Anrufe ein, bevor die erste Nacht live geht.

Die tatsächliche Verbindungsdauer von der Annahme bis zum Auflegen. Längere Pausen (über 10 Sekunden Stille) werden auf Plattform-Ebene mit 95 % Rabatt verrechnet — das ist in unseren Inklusiv-Minuten bereits berücksichtigt. Sehr kurze Verwähler unter 10 Sekunden zählen nicht.

Notrufe gehen weiter durch — wir lassen niemanden in der Leitung. Sie zahlen jede zusätzliche Minute zum tarifabhängigen Mehrminutenpreis (0,33–0,49 €). Bei 80 % Verbrauch erhalten Sie eine Benachrichtigung; bei drei Monaten in Folge über 130 % empfehlen wir den nächsthöheren Tarif.

Monatstarif: monatlich kündbar und damit am flexibelsten. Quartalstarif: drei Monate Mindestlaufzeit, danach quartalsweise kündbar — das ist unser empfohlener Standard. Jahrestarif: zwölf Monate, jährlich im Voraus, mit zwei Monaten geschenkt. Eine Verlängerung erfolgt nur, wenn Sie das aktiv wollen — keine automatische Erhöhung, keine versteckte Klausel.

Sie behalten Ihre eigene Hauptnummer. Wir bekommen entweder eine separate Bereitschaftsnummer, oder Sie leiten nach Feierabend automatisch auf uns um. Bei Vertragsende portieren oder lösen wir auf — eine eindeutige Eigentums- und Kündigungsregel ist Teil jedes Vertrags.

Anrufer hören zu Gesprächsbeginn einen klaren KI-Hinweis (Art. 50 EU AI Act) sowie eine kurze Datenschutzansage (Art. 13 DSGVO). Es findet keine dauerhafte Audio-Speicherung statt; Transkripte landen in einer EU-Region (Frankfurt). Mit jedem Pilot- und Vertragskunden schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Ja, jederzeit zum nächsten Abrechnungszyklus. Hochstufen geht sofort, Herunterstufen zum Quartals- bzw. Jahresende. Wir empfehlen einen Tarifwechsel proaktiv, wenn Ihr Verbrauch das nahelegt.

Weil sie für genau die Wochen ein leeres Versprechen wäre, in denen sie zählen würde — Frost, Sturm, Heizungswelle. In diesen Peaks steigen sowohl das Anrufvolumen als auch die Telefonie- und Mobilfunkkosten gleichzeitig. Eine Flatrate müsste deshalb entweder teuer sein oder bei Last brechen. Wir machen keins von beidem.

Sie schreiben uns kurz an hallo@leitstand.app — Stichwort 'Pilot anfragen'. Wir vereinbaren ein 30-Minuten-Telefonat, klären Bereitschaftsplan und Eskalationsregeln, richten in zwei bis drei Werktagen ein und schalten dann mit Ihnen frei.