„Künstliche Intelligenz“ steht inzwischen auf jeder Folie, in jeder Werbung, in jedem zweiten Newsletter — sie schreibt Texte, malt Bilder, beantwortet höflich jede Frage. Beeindruckend. Für den Malermeister, die Elektrikerin oder den Sanitärbetrieb um die Ecke bisher aber ziemlich folgenlos.
Der eigentliche Hebel liegt nicht in den glänzenden Demos, sondern im Unscheinbaren: in den Abläufen, die jeden Tag Zeit fressen und Umsatz kosten. Das Telefon, das nachts um zwei klingelt, während der Chef schläft — und der Anrufer beim nächsten Betrieb landet.
Genau hier setzen wir an: Ausführungssystem für den Mittelstand — Sprache und Text werden zu strukturierten Vorgängen, klaren Freigaben und erledigter Arbeit. Angefangen haben wir mit dem, was am meisten weh tut: der Notdienst-Annahme im SHK-Handwerk. Heute arbeiten vier Werke auf derselben Grundlage.
„Wenn Sie anrufen, sprechen Sie mit der Person, die das System gebaut hat.“